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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisas de saber sobre a Axoplay

Geral

O que é a Axoplay?
A Axoplay é uma ferramenta digital que ajuda pais e cuidadores a acompanhar o desenvolvimento dos filhos dos 0 aos 6 anos. Reúne:
  • Marcos de desenvolvimento
  • Sugestões de atividades (indoor e outdoor)
  • Brinquedos recomendados
  • Locais para explorar em família
Tudo baseado em ciência, tudo em português.
Para que faixas etárias funciona a Axoplay?
A Axoplay abrange dos 0 aos 6 anos, divididos em 7 faixas:
  • 0-6 meses
  • 6-12 meses
  • 1-2 anos
  • 2-3 anos
  • 3-4 anos
  • 4-5 anos
  • 5-6 anos
A Axoplay é gratuita?
Sim, a Axoplay tem um plano gratuito com acesso a:
  • Marcos de desenvolvimento
  • Algumas atividades e brinquedos
Para funcionalidades avançadas (plano semanal completo, locais para explorar, histórico de evolução), existe o plano PRO.
Quanto custa o plano PRO?
Novos utilizadores podem experimentar o PRO gratuitamente durante 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Depois, o plano PRO tem 3 opções:
  • Mensal — 3,99 €/mês
  • Semestral — 21,00 €/6 meses (3,50 €/mês, poupa 12%)
  • Anual — 29,99 €/ano (2,50 €/mês, poupa 37%)
Como funciona o período experimental gratuito?
Ao criares conta, podes ativar 7 dias de acesso PRO completo sem introduzir cartão de crédito ou qualquer método de pagamento. O acesso é ativado de imediato. Depois dos 7 dias, o acesso volta ao plano gratuito e podes subscrever o PRO quando quiseres.
Posso cancelar a subscrição a qualquer momento?
Sim. Podes gerir ou cancelar a tua subscrição PRO a qualquer momento em Definições → Subscrição PRO, que te redireciona para o portal de gestão.
A Axoplay funciona no telemóvel?
Sim. A Axoplay é uma Progressive Web App (PWA), o que significa que funciona no browser do telemóvel e pode ser instalada no ecrã inicial como se fosse uma app nativa, sem precisar de ir à App Store ou Play Store.
Como instalo a Axoplay no telemóvel?
Abre axoplay.pt no browser do telemóvel:
  • iPhone (Safari) — toca em "Partilhar" e depois "Adicionar ao ecrã principal"
  • Android (Chrome) — toca no menu (⋮) e seleciona "Adicionar ao ecrã principal"

Conta e Perfil

Como crio uma conta?
Vai a axoplay.pt e clica em "Criar Conta Grátis". Preenche o teu nome, email e password. Receberás um email de confirmação para ativares a conta.
Posso alterar o meu nome, email ou password?
Sim. Vai a Definições (ícone ⚙️) e podes editar o teu nome, email ou password. A alteração de email requer confirmação no novo endereço.
Como elimino a minha conta?
Em Definições, no fundo da página, encontras a opção "Eliminar conta". Terás de escrever "ELIMINAR" para confirmar. Esta ação é irreversível e apaga todos os teus dados.

Crianças e Partilha

Quantas crianças posso registar?
No plano gratuito podes ter 1 criança. Com o plano PRO, podes adicionar várias crianças e alternar entre elas no seletor do topo da app.
Posso editar ou remover uma criança?
Sim. Em Definições → Crianças, podes editar o nome e a data de nascimento de cada criança, ou removê-la. A remoção é permanente e apaga todos os marcos, progressos e partilhas dessa criança.
Posso partilhar o acesso com outro cuidador (pai, mãe, avós)?
Adicionar cuidadores só é permitido no plano PRO. Neste plano, podes adicionar os cuidadores que considerares necessário.
O que pode fazer um cuidador com quem partilhei?
O cuidador convidado pode ver e editar os marcos de desenvolvimento da criança partilhada. A criança aparece no seletor dele/dela com um ícone de ligação (🔗). Quando o cuidador cria conta, entra diretamente na app sem precisar de registar uma criança — a criança partilhada já estará disponível.
O meu bebé nasceu prematuro. A app considera isso?
Sim. Durante o registo da criança (se tiver menos de 12 meses), podes ativar a opção de bebé prematuro e indicar as semanas de gestação ao nascer. A Axoplay calcula a idade corrigida automaticamente e usa-a para os marcos de desenvolvimento até aos 24 meses.

Marcos de Desenvolvimento

O que são marcos de desenvolvimento?
São competências e capacidades esperadas para cada faixa etária, organizadas em 6 áreas:
  • Cognição
  • Linguagem
  • Motricidade Fina
  • Motricidade Grossa
  • Socioemocional
  • Lógica
Servem como guia para saberes o que esperar em cada fase.
Como assinalo um marco como atingido?
No separador Marcos, expande a área de desenvolvimento pretendida e marca a caixa de cada marco que a criança já atingiu. O progresso é guardado automaticamente.
Posso adicionar áreas de desenvolvimento depois do registo?
Sim. Em qualquer separador (Marcos, Brinquedos ou Atividades), encontras o botão "+ Adicionar áreas de desenvolvimento" para incluir áreas que não selecionaste no início.
O que acontece quando todos os marcos de uma faixa etária estão concluídos?
A app mostra uma mensagem de celebração e oferece um botão para avançar para a faixa etária seguinte, onde encontrarás novos marcos para acompanhar.
Posso ver marcos de uma faixa etária diferente da atual?
Sim. Quando todos os marcos estão concluídos, podes avançar. A app também sugere ver a faixa anterior se muito poucos marcos estiverem assinalados. Podes sempre voltar à faixa natural com o botão de reset.

Brinquedos

Como funciona a sugestão de brinquedos?
A Axoplay sugere brinquedos adequados à faixa etária da criança e às áreas de desenvolvimento selecionadas:
  • Plano gratuito — 4 brinquedos por área
  • Plano PRO — até 6 por área, ordenados pelas competências que a criança mais precisa de desenvolver
Com que frequência mudam as sugestões?
As sugestões rodam semanalmente. Cada semana verás brinquedos diferentes para manteres a diversidade.
Os brinquedos têm links para compra?
Sim, cada brinquedo inclui um link com uma sugestão de compra, nas mais variadas lojas (ex: Amazon, Mumuchu, Wook, ...).
O que é a lista de desejos?
A lista de desejos permite-te guardar os teus brinquedos favoritos, para consultares/comprares mais tarde. Com a rotação semanal, garante que não perdes a sugestão dos brinquedos que mais gostaste.
A Axoplay inclui livros?
Sim, na lista de brinquedos também são sugeridos livros, temáticos (estações do ano, por exemplo) e adequados a diferentes faixas etárias.

Atividades

Como funcionam as atividades?
A Axoplay sugere atividades práticas adequadas à faixa etária da criança, organizadas por área de desenvolvimento (cada área é colapsável para facilitar a navegação):
  • Plano gratuito — 2 atividades aleatórias com todo o conteúdo desbloqueado
  • Plano PRO — 4 atividades por área, priorizadas pelos marcos que a criança ainda não atingiu
O que é o cadeado nas atividades?
O cadeado (ao lado do nome da atividade) permite "trancar" uma atividade para que ela não desapareça quando as sugestões mudarem na semana seguinte. A atividade fica trancada apenas na sua área de desenvolvimento. Funciona nos planos gratuito e PRO.
As atividades mudam todas as semanas?
Sim, as atividades rodam semanalmente. As que tiveres trancado com o cadeado mantêm-se.

Plano Semanal

O que é o plano semanal?
É um plano automático com uma atividade diferente para cada dia da semana, escolhida com base nas áreas de desenvolvimento da criança:
  • Segunda a sexta — atividades rápidas e simples (5-10 min)
  • Sábado e domingo — atividades mais longas, incluindo exterior e experiências
Quantos dias estão disponíveis no plano gratuito?
No plano gratuito tens acesso a 3 dias (segunda a quarta). Os restantes 4 dias estão disponíveis no plano PRO.
O plano semanal inclui sugestões de locais?
Sim, no plano PRO. Aos fins de semana, cada dia inclui também uma sugestão de local para visitar com a família (museus, parques, quintas pedagógicas, etc.).

Explorar

O que é o separador Explorar?
É uma seleção curada de 117 locais em Portugal ideais para crianças:
  • Museus
  • Quintas pedagógicas
  • Praias family-friendly
  • Teatros e espetáculos
  • Parques e natureza
  • Monumentos e castelos
  • Bibliotecas
Disponível apenas no plano PRO.
Posso filtrar os locais?
Sim, tens vários tipos de filtro:
  • Distritos — podes selecionar vários ao mesmo tempo
  • Cidades — dentro de cada distrito, escolher cidades específicas
  • Categorias — museus, praias, parques, etc.
  • Favoritos — guarda os teus locais preferidos com o botão de coração
Os filtros ativos aparecem num resumo onde podes remover cada um individualmente.
Os locais mostram se são gratuitos?
Sim. Os locais gratuitos têm um badge "GRÁTIS" visível.

Evolução

O que é o separador Evolução?
Mostra o histórico de progresso do desenvolvimento da criança ao longo dos meses, com um gráfico de barras e uma tabela detalhada por área de desenvolvimento. Disponível apenas no plano PRO.

Notificações

A Axoplay envia notificações?
Sim, se ativares as notificações push no browser/telemóvel. Podes escolher receber:
  • Lembrete semanal (para veres o plano da semana)
  • Alerta de transição de faixa etária
  • Celebração de marcos atingidos
Podes ativar ou desativar cada tipo em Definições.

Privacidade e Segurança

Os dados do meu filho estão seguros?
Sim. Todos os dados são armazenados de forma segura com políticas de acesso controladas. Cada utilizador só acede aos seus próprios dados e aos das crianças partilhadas consigo.
Posso apagar todos os meus dados?
Sim. Ao eliminares a tua conta em Definições, todos os dados são removidos permanentemente.

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